1. البيانات التي نعالجها
قد نعالج بيانات الحساب مثل الاسم والبريد وبيانات مساحة العمل، إعدادات البوتات والقنوات، معرّفات Facebook Page وInstagram Professional، Access Tokens المشفرة، المحتوى الذي يختار المستخدم مزامنته أو نشره، وسجلات التشغيل والأخطاء اللازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها.
2. كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات لتسجيل الدخول وإدارة الصلاحيات، تنفيذ النشر والأتمتة التي يطلبها المستخدم، مزامنة المحتوى، تشغيل Webhooks وQueues، تقديم الدعم، منع التكرار وسوء الاستخدام، وتحسين الاعتمادية والأمان.
3. بيانات Meta
عند ربط Facebook أو Instagram، لا نطلب إلا الصلاحيات اللازمة للميزة المفعلة. تحفظ Tokens بشكل مشفر ولا تظهر للمستخدمين الآخرين. قد تمر الوسائط عبر التخزين المؤقت داخل المنصة حتى يمكن إعادة نشرها بصورة صحيحة ثم تخضع لسياسات الاحتفاظ والتنظيف التشغيلية.
4. مشاركة البيانات
لا نبيع Access Tokens أو بيانات اتصالات Meta. قد تُرسل البيانات إلى مزودي الخدمة الذين يطلب المستخدم التكامل معهم، مثل Meta وTelegram وGoogle/YouTube، وإلى مزودي البنية التحتية الضروريين لاستضافة وتشغيل المنصة، وفق ما يلزم لتقديم الخدمة.
5. الاحتفاظ والحذف
نحتفظ بالبيانات طالما كانت مساحة العمل أو التكاملات نشطة أو طالما يلزم ذلك للتشغيل والأمان والالتزامات القانونية. يمكن للمستخدم فصل التكاملات وحذف البيانات المرتبطة بها، كما يمكن تقديم طلب حذف من صفحة حذف البيانات. قد تبقى نسخ احتياطية محدودة المدة قبل تدويرها تلقائيًا.
6. الأمان
تستخدم المنصة تشفير Laravel للأسرار، صلاحيات منفصلة لمساحات العمل، حماية CSRF للمسارات التفاعلية، التحقق من توقيع Webhooks حيثما توفر، وسجلات أخطاء وتشغيل لمراقبة التكاملات.
7. حقوق المستخدم
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب ربط منصة خارجية في أي وقت. بعض البيانات قد يلزم الاحتفاظ بها مؤقتًا لأسباب أمنية أو قانونية.
8. التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو البيانات تواصل معنا عبر support@example.com.
Privacy Policy — English Summary
Telegram Platform processes account, workspace, integration identifiers, encrypted access tokens, selected content, operational logs, and media needed to provide automation and publishing features. We use this data only to provide, secure, support, and improve the service. We do not sell Meta access tokens or connected-account data. Users can disconnect integrations and submit a deletion request at any time. Contact: support@example.com.